Nos commandes sont généralement livrées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables selon l'emplacement. Les jours fériés légaux, les conditions météorologiques et les périodes de forte affluence peuvent influencer les délais de livraison.

L'emballage d'origine et les produits de votre commande doivent être inutilisés et en parfait état. Les retours de produits dont la revente est compromise ne seront pas acceptés. Les retours qui ne sont pas effectués dans l'emballage d'expédition spécial Nutrafine ne seront pas acceptés.

Les produits retournés sont d'abord vérifiés pour leur conformité aux conditions de retour. Si la marchandise nous parvient dans le délai légal, le processus de remboursement sera terminé dans un délai d'une semaine à compter de la date de la demande de retour. Le montant des retours acceptés sera transmis à la banque dans ce délai. La durée de crédit dépend uniquement de votre banque ; www.nutrafine.com n'a aucune influence sur cette procédure.

Oui ! Le système de paiement que nous utilisons, Iyzico, est certifié PCI-DSS. Vos informations de carte de crédit sont entièrement protégées pendant le processus de paiement.